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[신·편입학] 전형료환불이 안되는 경우의 안내도 없이 등록금 납부하라는 압박문자에 시작도 못해본 사람으로 부담이 되어서 입학포기 신청합니다

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모집일정이 지났어도 입학자체도 할수없는 상황이 놓여진 사람도 있는건데 전형료 자체도 어렵게 낸사람한테 시작조차도 못한 사람에게 환불이 안된다고 할수가 있나요?3만원?도 어렵게 낸 사람이네요 처음부터 등록할때 안내문을 올려주던지 보내줘야하는거 아닌가요?처음 입학 등록할때부터 사전에 미리 연락을줘서 중도포기할시 등록일정 전 후로 인지할수있게 안내문을 보내주셔야죠 등록금 납부 하라는 압박 문자만 수십통 오게 만들어서 스트레스만 받았는데 중도포기시 전형료에 대한 부담이나 환불방법에 대한 안내문자는전혀 못받았는데 이런 경우는 처음봤네요 설레는 마음으로 신청했다가 실망한 마음으로 시작도 못해보고 환불 조차도 제대로 못받는건 부당하다고 생각듭니다.전형료자체도 내기 어려운 사람도 있어요 그마저도 힘들게 납부해서 신청을했더니 모집일정이 지나서 안된다구요?등록금은 당장 기한까지 내라고 몇번을 안내문자를 받게해서 사람 부담을 주더니 입학문자체도 열기 어려웠는데 한번 용기내서 공부해서 시작 해보려고 등록했던건데 등록금도 뭐 세자녀 혜택으로 받으려했더니 선등록금후에 가능하다구요? 당장 등록금내라는 안내문자만 받아도 부담되고 어렵게 생각하는 사람도 있는건데 학자금 대출조차도 신청못하는 어려운 사람도 있다는거 아셨으면 하네요 저는 조금 여유될때 다시 등록하려고 마음먹고 아쉽지만 입학포기를 신청하고 전형료 환불 요청을 드렸는데 사과문도 사과입장도 없이 모집일정이 지나서 무조건 안된다고만 하시는게 시작조차도 못해본 사람한텐 큰 압박감과 회의감이 드네요 등록금 납부하라고 압박 문자만 하루에 몇번씩 계속 보내지 마시고 등록 못하게된 신입생 마음먼저 알아주는 학교가 되면 좋겠네요 신뢰가 없는 학교는 앞으로 다시는 등록하고 싶은 마음이 없네요 

답변 1개

  • 관리자
    입학 전형료 반환 신청에 대한 안내 말씀 안녕하십니까. 건양사이버대학교 입학홍보팀입니다. 먼저, 우리 대학에 지원해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 오늘 16일 목요일 오전 9시 40분경 잠시 통화로도 말씀을 나누었으나, 1분 34초라는 짧은 통화로는 충분히 설명해 드리기 어려워 이렇게 다시 글로 안내해 드립니다. 먼저 배움의 기회를 얻고자 용기 내어 배움의 문을 두드려 주셨는데, 어려운 사정으로 그 뜻을 이어가지 못하게 되신 점에 대해 담당자로서 진심으로 안타까운 마음을 전합니다. 남겨주신 글에서 느껴지는 실망감과, 등록 과정에서 겪으신 심리적 부담을 깊이 이해하고 있습니다. 특히 어렵게 전형료를 마련해 지원을 결심하셨던 그 마음과, 등록금 안내를 거듭 받으시며 느끼셨을 스트레스를 생각하면 무엇보다 죄송한 마음이 앞섭니다. 새롭게 공부를 시작해 보려던 설레는 마음이 실망으로 바뀌게 된 점, 다시 한번 진심으로 위로의 말씀을 드립니다. 요청하신 전형료 반환에 대해 설명을 드리면, 원칙적으로는 반환이 어려운 사안입니다. 다만 선생님의 형편에 따라 반환이 가능한 경우가 있으니, 서운한 마음이 드시더라도 아래 내용을 끝까지 살펴봐 주시기를 부탁드립니다. 특히 4번 항목을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 1. 전형료를 원칙적으로 돌려드리기 어려운 이유입니다. 전형료는 등록금과 성격이 다른 비용입니다. 등록금이 입학 이후 학업을 위한 비용이라면, 전형료는 원서 접수부터 서류 평가, 사정회의(인·적성검사평가 등), 합격자 발표에 이르기까지 전형을 진행하는 데 실제로 들어가는 실비입니다. 선생님께서는 원서를 정당하게 접수하시고 학력 서류까지 제출하여 최종 전형에 응시해 합격하셨으며, 이는 선생님을 위한 전형 평가가 이미 모두 완료되었음을 의미합니다. 「고등교육법」 등 관계 법령과 입학전형 수수료 반환에 관한 규정은, 이렇게 이미 집행이 끝난 전형료를 개인적 사정으로 소급하여 반환하는 것을 허용하지 않습니다. 이는 선생님께만 예외 없이 냉정하게 대하는 것이 아니라, 모든 지원자에게 동일하게 적용되어야 하는 원칙임을 헤아려 주시기 바랍니다. 2. 반환 기준은 지원 단계에서 미리 안내되고 있습니다. 우리 대학은 입학전형의 투명성을 위해 ‘건양사이버대학교 입학지원센터’인 이 홈페이지의 입학전형 시행계획서와 모집요강·유의사항을 통해, 원서 접수 단계에서부터 “접수 완료 후 전형료 반환 불가”와 환불 기준을 안내드리고 있습니다. 원서 접수·결제 과정에서 이 내용을 확인하셔야 최종 전형에 응시할 수 있도록 되어 있는 점도 함께 말씀드립니다. 다만, 이 안내가 선생님께 충분히 와닿지 않으셨다면, 더 쉽고 눈에 잘 띄게 전해드리지 못한 부분은 저희가 돌아보고 개선해 나가겠습니다. 3. 등록금·장학 안내 문자에 대해서는 양해를 구합니다. 합격 이후 보내드린 등록금 납부 및 장학 안내는, 합격하신 분이 등록 기간을 놓쳐 합격이 취소되는 불이익을 막기 위해 발송되는 안내입니다. 우리 대학을 찾으시는 분들은 저마다의 사정과 바쁜 일상으로 인해, 연락을 자주 주고받지 못하는 분들이 많이 계십니다. 문자와 전화를 드리는 저희도 지원자 한 분 한 분의 사정을 알기에, 조금이라도 연락이 닿기 쉬운 시간을 찾다 보니 퇴근 후 밤 10시 무렵까지 사무실에 남아 안내를 이어가곤 합니다. 연락이 잦아 오히려 불편하게 느껴지실 수 있다는 것을 알면서도 이렇게까지 하는 것은, 한 분이라도 등록 기회를 놓치지 않으시도록 돕고 싶은 마음에서였습니다. 그 과정에서 재촉처럼 느껴져 부담을 드렸다면, 그 점은 진심으로 죄송합니다. 다자녀 장학 혜택 역시 회계 처리 절차상 ‘선 등록 후 장학금 지급(감면)’의 방식으로 운영되고 있어, 당장 납부가 어려우셨던 선생님의 마음에 세심히 닿지 못한 점을 아쉽게 생각합니다. 4. 어려운 형편에 계신 분들을 위한 제도를 꼭 안내 드립니다 우리 대학은 학업의 문을 두드리는 모든 분의 배움의 기회를 최대한 지키고자 노력하고 있습니다. 그 일환으로, 관련 법령인 ‘고등교육법 시행령’에서 국가보훈대상자·기초생활수급자·차상위계층자 등 사회적 취약계층임이 확인되는 지원자에게는 ‘감면할 수 있다’정도로 강제가 아닌 권고를 하고 있지만, 우리 대학은 앞서 말씀드린 취지대로 전형 평가가 끝난 뒤에도 전형료를 반환해 드리는 제도를 운영하고 있으며, 이로 인해 부족한 비용은 대학이 부담하고 있습니다(아울러 해당 사항이 없으시더라도 전형 평가 시작 전, 원서 접수 취소 기간 내에 요청하시는 경우에는 사유와 관계없이 전형료를 100% 환불해 드리고 있습니다.). 따라서 위 취약계층 요건에 해당하신다면, 이번 건도 지금 관련 증빙 서류를 갖추어 입학홍보처로 신청해 주시면 규정에 따라 전형료를 반환해 드릴 수 있습니다. 어떤 서류가 필요한지, 어떻게 제출하시면 되는지는 아래 연락처로 문의해 주시면 처음부터 끝까지 안내해 드리겠습니다. 다만 이 제도는 법적 증빙 확인을 전제로 운영되는 만큼, 증빙 없이 경제적 사정 말씀만으로는 적용이 어려운 점은 함께 양해해 주시기 바랍니다. 끝으로 입학 포기 신청은 정상적으로 접수·처리되었음을 알려드립니다. 지금은 아쉽게 마무리되었지만, 시간적·경제적 여유가 되실 때 다시 우리 대학에서 배움을 시작해 주신다면, 그때는 처음부터 끝까지 더 세심하게 함께 하겠습니다. 선생님의 새로운 시작을 언제든 진심으로 환영합니다. 아울러 앞으로 보내드리는 안내의 어조와 방식도 신입생의 마음을 한 번 더 헤아릴 수 있도록 계속 다듬어 가겠습니다. 늘 건강과 행운이 함께하시기를 바랍니다. 추가로 궁금하신 점은 아래로 문의해 주시면 정성껏 답변드리겠습니다. 건양사이버대학교 입학홍보팀 드림 ○ 연락처: 042)722-0061(입학홍보팀장) ○ 이메일: idun230@kycu.ac.kr(입학홍보팀장)